Politique de protection de la vie privée pour clients / visiteurs du site Web / Politique en matière de cookies pour visiteurs du site Web

Alfen B.V.
Hefbrugweg 28
NL-1332 AP Almere - pays-Bas
Alfen ICU B.V.
Hefbrugweg 28
NL-1332 AP Almere - pays-Bas
Alfen Projects B.V.
Hefbrugweg 28
NL-1332 AP Almere - pays-Bas
Alfen BVBA
Wittewalle 1E
B-9000 Gand- Belgique

 

Le responsable du traitement en vertu du Règlement général sur la protection des données, ci-après « Alfen »’.
 

A. DONNÉES PERSONNELLES

1. Introduction

Alfen respecte la vie privée de ses clients, des utilisateurs de ses produits et des visiteurs de son site Web. Alfen traite toutes les données personnelles en conformité avec la législation et la réglementation en vigueur, en particulier avec le « RGPD », le Règlement général sur la protection des données. 
Au moyen de la présente politique en matière de protection de la vie privée, Alfen entend vous informer de la façon dont Alfen manipule vos données personnelles. Notre politique en matière de protection de la vie privée décrit entre autres la façon dont Alfen prend en charge les données personnelles que vous nous transmettez et que nous recevons, les destinataires des données personnelles, la manière dont ces données personnelles sont obtenues, la base sur laquelle ces données personnelles sont obtenues, les fins auxquelles ces données personnelles peuvent être utilisées, la façon dont vous pouvez accéder à vos données et la procédure à suivre pour faire modifier ou supprimer ces données.  

2. Responsable 

La présente politique de protection de la vie privée est applicable au traitement de données personnelles par Alfen B.V. et ses sociétés sœurs Alfen ICU B.V., Alfen Projects B.V. et Alfen BVBA, dénommées ci-après collectivement « Alfen ». Le responsable du traitement est en principe Alfen B.V., sauf si une autre société est le destinataire des données personnelles, auquel cas cette société est responsable. 
Pour toute question sur la politique de protection de la vie privée d'Alfen ou le traitement de données, dont par exemple une demande d'accès, de modification ou de suppression de données, envoyez un message à l'adresse mail privacy@alfen.com. Vous pouvez également contacter Alfen par courrier en envoyant une lettre à Alfen B.V., t.a.v. ‘Privacy’, Postbus 1042, NL-1300 BA, Almere. 
Alfen n'a pas désigné de préposé à la protection des données. 

3. Réception

Alfen reçoit vos données personnelles si vous renseignez vos données par l'intermédiaire de formulaires de notre site Web, si vous renseignez des données par l'intermédiaire d'un formulaire d'enquête par e-mail, si vous passez une commande par l'intermédiaire du site Web, si vous utilisez des services d'Alfen, si vous utilisez certains produits d'Alfen et/ou si vous nous envoyez des e-mails, menez des conversations téléphoniques entre vous et Alfen ou êtes en contact de toute autre façon avec des collaborateurs d'Alfen, par exemple lors de salons ou d'événements. 

4. Données personnelles

En principe, vous n'avez pas besoin de transmettre de données personnelles à Alfen pour pouvoir utiliser la majeure partie du site Web d'Alfen. 
Dans les fins citées sous « 5. Fins », Alfen peut collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :
a. Nom et adresse ;
b. Données de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone) ;
c. L'entreprise pour laquelle vous travaillez ;
d. Votre CV et autres données transmises par vous si vous avez envoyé une lettre de candidature par l'intermédiaire du site Web.
D'autres données spécifiques si celles-ci ont été collectées par l'intermédiaire d'un formulaire d'enquête rempli par vous. Si vous remplissez certains formulaires sur notre site Web, vous pouvez également être amené à transmettre des informations complémentaires. Ceci vaut également si vous êtes en contact avec Alfen d'une autre manière, par exemple par e-mail, par téléphone, sur un salon ou pendant d'autres événements.  
Alfen peut également collecter et traiter des informations obtenues par l'intermédiaire du site Web ou de l'appareil que vous utilisez pour consulter le site Web. Il peut s'agir des données suivantes :
a. Données relatives à votre localisation ;
b. Informations contenues dans des cookies (voir également la « politique de cookies » d'Alfen)
c. Données d'autres sites Web, par exemple lorsque vous consultez le site Web d'Alfen par l'intermédiaire de Facebook (dans un souci d'exhaustivité, Alfen attire votre attention sur les déclarations de protection de la vie privée de ces parties. Alfen n'est pas responsable de leur contenu. Si vous accédez au site Web d'un tiers par l'intermédiaire du site Web d'Alfen, nous vous invitons à lire attentivement la déclaration de protection de la vie privée et les autres conditions) ;
d. Les conservations téléphoniques enregistrées à des fins de formation.

5. Bases légales et fins

Les données personnelles ci-dessus peuvent être traitées sur l'une des bases suivantes :
a. Vous avez donné votre autorisation en ce sens (article 6 point 1 sous a RGPD) ;
b. Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un accord dont vous êtes partie (article 6 point 1 sous b RGPD) ; ou
c. Le traitement est nécessaire pour satisfaire aux obligations légales incombant à Alfen (article 6 point 1 sous c RGPD). 
Alfen collecte vos informations mentionnées sous « 4. Données personnelles » afin de vous offrir un meilleur service. De façon plus spécifique, les données personnelles sont collectées aux fins suivantes :
a. Pour pouvoir répondre à vos questions sur nos produits ou services et pour pouvoir vous donner des informations sur nos produits ou services ;
b. Pour pouvoir vous livrer les produits ou services demandés ;
c. Pour vérifier si votre identité et vos données financières sont correctes dans le cadre de la livraison de nos produits ou services ;
d. Pour améliorer nos produits et services ;
e. Pour pouvoir examiner et assurer le suivi de réclamations concernant nos produits ou services ;
f. Pour satisfaire à des obligations légales et pour satisfaire à des obligations découlant d'exigences de conformité (« compliance ») ;
g. Pour pouvoir envoyer des mails avec des informations ou des offres concernant nos produits et services qui peuvent vous intéresser ;
h. En cas de candidature déposée par l'intermédiaire du site Web, pour évaluer si vous avez les compétences pour travailler au sein de l'organisation d'Alfen.

6. Destinataires de vos données personnelles 

Alfen peut communiquer vos données personnelles :
a. Aux sociétés au sein du groupe Alfen, comme décrit sous « 2. Responsable » ;
b. À des tiers auxquels vous nous avez demandé de transmettre des données personnelles par la mise en correspondance de comptes ;
c. À des vendeurs de produits d'Alfen, si vous êtes un particulier et que vous souhaitez acheter des produits d'Alfen par l'intermédiaire du site Web d'Alfen. 
Alfen peut être amenée à communiquer des données personnelles avec des tiers qui assistent Alfen dans le cadre des produits et services d'Alfen, tel le partenaire chargé de l'hébergement du site Web, l'acheteur d'enquêtes, le fournisseur d'analyses de données et les fournisseurs de support marketing et de service clientèle. Ils n'auront accès à vos données personnelles que si cet accès est strictement nécessaire à l'exécution de leurs activités. Il est explicitement interdit à tous les tiers auxquels Alfen communique vos données personnelles d'utiliser vos données personnelles à des fins qui ne sont pas conformes à l'accord entre Alfen et un tel tiers. 
Alfen ne vendra, ni ne fournira vos données personnelles à des tiers contre paiement. 
Si des activités relevant du groupe Alfen sont vendues ou cédées à une autre société, vos données personnelles peuvent être communiquées au conseiller de l'acquéreur éventuel. Dans ce cas, la présente politique de protection de la vie privée reste applicable. Les données personnelles communiquées au titre du but évoqué ci-dessus ne seront communiquées qu'après que des mesures adéquates ont été prises pour assurer l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.
En principe, Alfen ne communiquera pas vos données personnelles à des pays extérieurs à l'Espace économique européen. Alfen ne communiquera en tout cas pas vos données à des tiers situés en dehors de l'Espace économique européen. Toutefois, le lieu où certaines données sont stockées ne peut pas toujours être contrôlé (dans le cas, par exemple, de serveurs externes). Dans ces cas, Alfen protégera également vos données personnelles en signant des contrats de traitement de données avec des tiers qui traitent vos données personnelles, dans lesquels les obligations découlant du RGPD sont transférées à ces tiers. 

7. Vos droits

Au moyen de la présente politique de protection de la vie privée, Alfen s'efforce de vous informer de la façon la plus complète possible du traitement de vos données personnelles. Néanmoins, Alfen comprend que vous ayez des questions supplémentaires ou que vous souhaitiez des éclaircissements. Vous pouvez poser d'éventuelles questions par l'intermédiaire de l'adresse e-mail : privacy@alfen.com. Vous pouvez également contacter Alfen par courrier en envoyant votre lettre à Alfen B.V., t.a.v. ‘Privacy’, Postbus 1042, NL-1300 BA, Almere. Par cette voie, vous pouvez également, entre autres, exercer les droits suivants. 
Vous avez le droit de consulter vos données personnelles, d'en demander une copie et/ou de faire modifier vos données personnelles si celles-ci se révèlent incorrectes ou incomplètes. Vous avez en outre le droit de limiter vos données personnelles ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des e-mails d'Alfen, vous avez de tout temps la possibilité de vous désinscrire au moyen d'un lien se trouvant dans ce message. 
Lorsque vous faites une demande, Alfen peut vous demander de faire part de votre identité afin de vérifier la régularité de la demande 
Alfen peut vous refuser la consultation si la consultation constitue une infraction au droit à la protection de la vie privée d'autres personnes, pour protéger des secrets d'entreprise ou pour protéger la propriété intellectuelle. Si vos données sont nécessaires afin de mettre en œuvre un accord ou une obligation légale, il se peut qu'Alfen ne puisse pas (encore) supprimer vos données. 
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité Données personnelles. 

8. Durée de conservation

Alfen conserve vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire au regard de l'objectif en vue duquel celles-ci ont été collectées. Si Alfen a reçu vos données au titre d'un accord, vos données seront en tout cas conservées aussi longtemps que nécessaire pour la mise en œuvre de l'accord. Si vos données ont été obtenues avec votre autorisation, les données seront conservées jusqu'à ce que vous souhaitiez retirer votre autorisation ou que les données ne soient plus nécessaires au regard de l'objectif en vue duquel elles ont été collectées, selon l'hypothèse qui se réalise en premier.  
Dans certains cas, les données personnelles peuvent également être conservées plus longtemps en rapport avec des obligations légales en ce sens. 

9. Garanties

Alfen attache beaucoup d'importance à une prise en charge rigoureuse de vos données personnelles. Alfen ne peut entièrement garantir que les mesures prises par Alfen ne puissent être contournées par des tiers non autorisés, l'Internet étant un système ouvert, mais prend toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles et de les sécuriser, en particulier contre les risques de perte, de modification ou d'accès non autorisé. 
Les droits d'accès en rapport avec vos données personnelles sont limités par Alfen. Alfen veille en particulier à ce que seules les données personnelles nécessaires pour atteindre des buts spécifiques soient transmises. Les personnes ayant accès à vos données personnelles sont informées du caractère sensible de vos données et de la prise en charge rigoureuse dont vos données doivent faire l'objet. Elles sont également tenues à des clauses relatives au secret professionnel afin d'assurer l'intégrité et la confidentialité de vos données. 
Si vous accédez à des sites Web de tiers par l'intermédiaire du site Web d'Alfen, nous vous conseillons fortement de bien prendre connaissance de la politique de protection de la vie privée de ces tiers. Alfen n'est pas responsable de la politique de ces tiers. 

10. Modifications

Alfen se réserve le droit de modifier la présente politique de protection de la vie privée si un changement intervient dans la politique d'Alfen de traitement de données personnelles. Au moment de la modification, la nouvelle politique de protection de la vie privée entre automatiquement en vigueur et remplace la version précédente de la politique de protection de la vie privée. Comme des modifications peuvent être apportées, Alfen vous conseille de consulter régulièrement cette politique de protection de la vie privée.

B. COOKIES

1. Introduction

Lorsque vous consultez un site Web, des cookies sont stockés sur votre ordinateur, ordinateur portable, tablette ou téléphone. Les cookies sont de petits fichiers texte contenant un certain nombre d'informations. Le serveur envoie ces fichiers à un navigateur afin que le serveur puisse identifier le navigateur sur chaque page. Alfen utilise également des cookies pour déterminer vos préférences. Certaines fonctions du site Web d'Alfen sont uniquement accessibles si vous acceptez les cookies. Si et dans la mesure où des cookies contiennent des données identifiables (donc des données permettant d'identifier une personne), la politique de protection de la vie privée est également applicable à ces données. 

2. Types de cookies

a. Cookies techniques
Le site Web d'Alfen utilise des cookies techniques. Ces cookies sont nécessaires pour faire fonctionner le site Web d'Alfen, par exemple pour pouvoir créer un compte ou permettre la connexion. 
b. Cookies fonctionnels
Le site Web d'Alfen utilise des cookies fonctionnels. Le stockage de ces cookies permet à Alfen de reconnaître votre ordinateur (ou un autre appareil, tel qu'un smartphone ou une tablette). Sans ces cookies, certains éléments et certaines fonctionnalités du site Web ne peuvent être pleinement utilisés. Ces cookies sont stockés pour reconnaître certaines préférences et certains paramètres, par exemple vos préférences personnelles en matière d'autorisation ou de refus de cookies, le pays depuis lequel vous consultez le site Web, le choix de la langue du site Web, etc. Ces cookies peuvent être utilisés pour faciliter votre navigation sur le site Web. 
Le site Web d'Alfen utilise également du matériel de tiers. Ce matériel provient d'une autre source et est placé sur le site Web d'Alfen, par exemple au moyen d'un code. Il peut par exemple s'agir de vidéos sur YouTube. Ces codes utilisent également des cookies de façon à ce que le contenu vous soit présenté de la façon appropriée. Par souci d'exhaustivité, Alfen attire votre attention sur la politique de cookies de ces parties.
c. Cookies analytiques
Le site Web d'Alfen utilise des cookies analytiques par l'intermédiaire de Google Analytics. Ces cookies collectent des informations anonymes sur la façon dont le site Web est utilisé par les visiteurs. Ces cookies servent par exemple à tenir à jour les statistiques de visiteurs du siteWeb d'Alfen et à déterminer la façon dont vous avez trouvé le site Web d'Alfen et dont vous utilisez le site Web d'Alfen. Ces informations permettent à Alfen de mieux comprendre le fonctionnement du site Web. 
d. Cookies de performances
Le site Web utilise des cookies de performances afin de déterminer si des publicités donnent lieu à des achats ou à des inscriptions.
e. Cookies de profilage / cookies de pistage 
Le site Web d'Alfen utilise des cookies de profilage. Ces cookies collectent des informations sur votre utilisation de l'Internet afin de cibler des publicités en fonction de vos préférences et de mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire. Ces cookies sont normalement stockés par des tiers, à savoir une régie publicitaire. 
Le site Web d'Alfen utilise également des cookies de pistage, qui sont stockés sur le site Web d'Alfen pour identifier un internaute. Le référencement des pages que vous consultez permet d'obtenir une compréhension générale de la façon dont un site Web est utilisé, ainsi que des informations sur vos centres d'intérêt.
f. Cookies de réseaux sociaux 
Le site Web d'Alfen utilise des cookies de réseaux sociaux. Ces cookies vous permettent de partager des informations depuis le site Web sur des réseaux sociaux tels Facebook, LinkedIn, Instagram ou Twitter. Ces cookies ne se trouvent pas sous le contrôle direct d'Alfen ; il vous est conseillé de bien prendre connaissance de la politique de protection de la vie privée des fournisseurs de réseaux sociaux en question. 

3. Suppression de cookies

Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser les cookies. Allez à l'option des paramètres de votre navigateur Internet pour refuser les cookies. Si vous utilisez plusieurs navigateurs, vous devez refuser les cookies dans chaque navigateur.
Certains cookies sont automatiquement supprimés quand vous fermez votre navigateur, par exemple les cookies de session. D'autres cookies continuent d'exister jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce qu'ils soient activement supprimés. La suppression active de cookies peut être effectuée par l'intermédiaire de votre navigateur Internet. La façon dont vous pouvez supprimer des cookies est différente d'un navigateur Web à l'autre. 
Gardez à l'esprit que certaines fonctionnalités ou parties du site Web Alfen ne sont plus accessibles ou fonctionnelles si vous bloquez des cookies. 
Google Analytics est installé sur le site Web d'Alfen. Vous pouvez désactiver Google Analytics en téléchargeant un module depuis Google par l'intermédiaire du lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

4. Pixels espions

Les pages du site Web d'Alfen peuvent contenir ce que l'on appelle des « pixels espions ». Ces pixels espions sont de petites images électroniques qui tiennent à jour combien d'utilisateurs ont visité la page. Ces pixels espions sont utilisés pour mesurer l'efficacité d'une campagne.