Continuous Improvement Specialist

  • EV oplaadpunten
  • Almere
  • Wo
  • Hbo
  • Meer dan 3 jaar

Streef jij altijd naar een 9+ ervaring op het gebied van customer experience ? Heb je projectmanagement ervaring? Deel jouw kennis, ervaring en creativiteit met ons. Reageer snel op deze vacature!

Wat ga jij doen?
De vraag naar laadpalen blijft groeien, meer vraag betekent een uitbreiding van energieke collega’s die samen met Alfen gaan bijdragen aan deze energietransitie! In deze rol betekent dit specifiek bijdragen op het gebied van continuous improvement binnen Aftersales. Door jouw kennis op het gebied van customer experience i.c.m. procesverbetering ben jij in staat analyses te maken, risico’s en verspillingen over het gehele proces te identificeren. Met de fijne kneepjes uit de Six Sigma en de LEAN-principes kun jij de processen binnen de Aftersales organisatie op een gedegen manier analyseren en verbeteren. Uiteraard doe je dit met diverse stakeholders bijvoorbeeld collega’s van sales in het binnen -en buitenland, de fabriek, customer support medewerkers en supply chain. Tot slot weet je de vertaalslag te maken naar IT om zaken te automatiseren.

Een greep uit jouw takenpakket als continuous improvement specialist:

  • het signaleren en initiëren van nieuwe projecten binnen Atfersales;
  • het maken en invoeren van verbetervoorstellen voor het optimaliseren van de processen;
  • als projectmanager leiding geven aan diverse verbetertrajecten;
  • het opzetten en uitvoeren van data analyses om inzicht te krijgen in de bedrijfsprocessen.

Wat bieden wij jou?
Een zelfstandige en verantwoordelijke baan met ruimte voor eigen inbreng, nieuwe ideeën, initiatieven én ondernemerschap. Alfen is een snelgroeiend bedrijf dat met een duidelijke focus bezig is de markt te veroveren en zich richt op de energietransitie. Dit allemaal in een prettige, open en informele werksfeer, waar naast werk ook activiteiten deel uitmaken van de cultuur van Alfen.
Hierbij kun je denken aan een online escaperoom of gezellige quiz met bijbehorende snacks, en als het weer kan: een bowlingavond, bezoek aan de wedstrijden van Almere City, wadlopen, en meer.

Vanzelfsprekend bieden wij jou een passend arbeidsvoorwaardenpakket met een telefoon en een laptop en daarbij heb je recht op 27 vakantiedagen + 13 ADV per jaar. Wij vinden het namelijk ook belangrijk dat je regelmatig kunt ontspannen. Daarnaast heb je gedreven collega’s die bereid zijn om kennis te delen en geven we je mogelijkheden om je als professional te ontwikkelen.

Wat vragen wij van jou?
Voor een goede match, zien wij in jouw CV in ieder geval terug dat jij:

  • Een afgeronde master of bachelor hebt, bijvoorbeeld in de richting van
    (Technische) Bedrijfskunde;
  • Ervaring hebt met Lean en/ of Six Sigma projecten;
  • Kennis en ervaring hebt opgedaan met projectmanagement;