Contractbeheerder (Energieopslag)

  • Energieopslag
  • Almere
  • Wo
  • Hbo
  • Geen ervaring vereist
  • Meer dan 1 jaar

Als contractbeheerder weet jij precies waar de servicemogelijkheden in het service- en onderhoudscontract zich bevinden. Staat bij jou de klant centraal en ben jij altijd gericht op het behalen van een optimaal resultaat en een goede kwaliteit? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga jij doen?
Als contractbeheerder coördineer en controleer jij of er aan de functionele contractvoorwaarden wordt voldaan. Jij bent het aanspreekpunt als het gaat om de service contracten, voor zowel de klant als de interne organisatie. Binnen de organisatie weet jij alle vragen te beantwoorden over het beheer van alle lopende service- en onderhoudscontracten. Aangezien kwaliteit bij jou voorop staat, weet jij de organisatie te bewegen en zorg jij ervoor dat alle service- en onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd worden binnen de contracteisen (tijd, kosten, kwaliteit, organisatie en informatie).
Jij gaat voor een optimale klantbeleving en zorgt dat alle relevante informatie aangemaakt en ingericht is binnen ons online systeem. Hierbij kan je denken aan relevante basisgegevens zoals EenLijnSchema, beveilgingsdocumenten, plattegrond en NAW gegevens van de objecten, maar ook informatie over de uitgevoerde leveringen van projecten, preventief onderhoud en correctief onderhoud. Daarnaast weet jij tijdig afwijkingen te signaleren gerelateerd aan tijd, kosten, kwaliteit, organisatie en deze te escaleren. Zo voorkom jij eventuele problemen. Kortom, een belangrijke en veelzijdige functie waarbij service “key” is.

Tot je werkzaamheden behoren verder:

  • Het jaarlijks indexeren en factureren van onderhoudscontracten;
  • Aanbevelingen opstellen en de opvolging bewaken;
  • Het opstellen van calamiteitenplannen voor klanten met een Time To Fix (TTF) contract;
  • Het opstellen en toetsen van Service Level Agreements (SLA’s).

Wat bieden wij jou?

Een zelfstandige en verantwoordelijke baan met ruimte voor eigen inbreng, nieuwe ideeën, initiatieven én ondernemerschap. Alfen is een snelgroeiend bedrijf dat met een duidelijke focus bezig is de markt te veroveren en zich richt op de energietransitie. Dit allemaal in een prettige, open en informele werksfeer, waar naast werk ook activiteiten deel uitmaken van de cultuur van Alfen. Hierbij kun je denken aan een escaperoom of gezellige quiz met bijbehorende snacks, een bowlingavond, bezoek aan de wedstrijden van Almere City, wadlopen, en meer.

Vanzelfsprekend bieden wij jou een passend arbeidsvoorwaardenpakket met een telefoon en een laptop en daarbij heb je recht op 27 vakantiedagen + 13 ADV per jaar. Wij vinden het namelijk ook belangrijk dat je regelmatig kunt ontspannen. Daarnaast heb je gedreven collega’s die bereid zijn om kennis te delen en geven we je mogelijkheden om je als professional te ontwikkelen.

Wat vragen wij van jou?
Je bent een teamplayer en weet samen met de collega's van het service team, sales team en de projectleiders tot de beste oplossingen te komen bij service- en onderhoudsprojecten. Je weet makkelijk contact te leggen met diverse klanten, bent communicatief vaardig en toont ondernemerschap als het gaat om het oppakken van taken en verantwoordelijkheden. Kortom, een echte contractbeheerder!

Verder zien wij graag in je cv terug dat je: 

  • Beschikt over een afgeronde bachelor Elektrotechniek, Energietechniek of WTB. Een relevant mbo-diploma met een aantal jaar ervaring vinden wij ook interessant;
  • Minimaal 2 jaar ervaring hebt in een soortgelijke functie;
  • Makkelijk uit de voeten kunt met MS Office en ervaring hebt met het werken in CRM- en ERP-systemen;
  • Foutloos Nederlands en Engels spreekt en schrijft.

Interesse?

Dan horen wij graag van je. Je kunt direct solliciteren via de button-functie!

Jouw sollicitatie is een belangrijke stap naar een toekomst binnen Alfen. Wil je weten wat je van ons kunt verwachten in de sollicitatieprocedure? Klik dan hier.