Declaración sobre privacidad y cookies

Política de privacidad para los clientes/visitantes de la página web y política de cookies para los visitantes de la página web

Alfen B.V. Hefbrugweg 79 1332 AM Almere	Alfen ICU B.V. Hefbrugweg 79 1332 AM Almere
Alfen Projects B.V. Hefbrugweg 79 1332 AM Almere	Alfen BVBA Wittewalle 1E 9000 Gent - België

El responsable del tratamiento según el Reglamento General de Protección de Datos, en lo sucesivo también denominado "Alfen".

A. Datos Personales

1. Introducción

Alfen respeta la privacidad de sus clientes, los usuarios de sus productos y los visitantes de su página web. Alfen trata todos los datos personales de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables, en particular de acuerdo con el "RGPD" (Reglamento General de Protección de Datos).

A través de esta política de privacidad, Alfen desea informarle sobre el tratamiento de sus datos personales. Esta política incluye información sobre cómo Alfen maneja los datos personales que usted proporciona y que nosotros obtenemos, quiénes son los destinatarios de los datos personales, cómo se obtienen estos datos personales, sobre qué base se obtienen estos datos personales, para qué fines se pueden utilizar estos datos personales, cómo puede obtener acceso a sus datos y cómo puede solicitar la modificación o eliminación de estos datos.

2. Responsable

Esta política de privacidad se aplica al tratamiento de datos personales por parte de Alfen B.V. y sus empresas asociadas Alfen ICU B.V., Alfen Projects B.V. y Alfen BVBA, en adelante denominadas conjuntamente "Alfen". En principio, Alfen B.V. es responsable del tratamiento, a menos que otra empresa sea la destinataria de los datos personales, en cuyo caso esta empresa es responsable. 

Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de Alfen o sobre el tratamiento de datos, incluyendo, por ejemplo, una solicitud de inspección, modificación o eliminación de datos, puede dirigir sus preguntas a la dirección de correo electrónico: privacy@alfen.com. También puede ponerse en contacto con Alfen por correo postal enviando su mensaje a Alfen B.V., attn. 'Privacy', Postbus 1042, 1300 BA, Almere. 

Alfen no ha nombrado a un responsable de la protección de datos.

3. Recepción

Alfen obtiene sus datos personales si usted envía su información a través de los formularios de nuestra página web, si envía información a través de un formulario de encuesta por correo electrónico, si realiza un pedido a través de la página web, si adquiere servicios de Alfen, si utiliza determinados productos de Alfen y/o si nos envía correos electrónicos, se realizan llamadas telefónicas entre usted y Alfen o si tiene contacto con empleados de Alfen de otra manera, por ejemplo en ferias o eventos. 

4. Datos personales

En principio, no tiene que proporcionar a Alfen ningún dato personal para utilizar la mayor parte de la página web de Alfen. 

A los efectos del apartado "5. Para ello, Alfen puede recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:
a. Nombre y dirección;
b. Datos de contacto, como dirección e-mail o teléfono;
c. La empresa para la que usted trabaja;
d. Su currículum y otros datos facilitados por usted si envía una solicitud de trabajo a través de la página web.

Otros datos específicos si se recogen a través de un formulario de encuesta rellenado por usted. Si rellena algunos formularios de nuestra página web, también puede proporcionar información adicional. Lo mismo ocurre si tiene contacto con Alfen de cualquier otra forma, por ejemplo, por correo electrónico, teléfono, en ferias u otros eventos.  

Alfen también puede recoger y procesar información obtenida a través del sitio web o a través del dispositivo que usted utiliza para visitar la página web. Esto puede incluir:
a. Datos de ubicación
b. Información procedente de las cookies (para más información, consulte también la "Política de cookies" de Alfen)
c. Datos a través de otras página web, por ejemplo, cuando usted visita la página web de Alfen a través de Facebook (en aras de la exhaustividad, Alfen llama su atención sobre las declaraciones de privacidad de estas partes. Alfen no es responsable de su contenido. Si llega a una página web de terceros a través de la página web de Alfen, revise también cuidadosamente la declaración de privacidad y otras condiciones);
d. Llamadas telefónicas grabadas con fines de formación.
 

5. Fundamentos jurídicos y objetivos

Los datos personales mencionados pueden ser tratados sobre la base de uno de los siguientes motivos:

a. Usted ha dado su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a de la RGPD);
b. El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte (artículo 6.1.b) de la RGPD); o
c. El tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales que incumben a Alfen (artículo 6, apartado 1, letra c) de la RGPD).
Alfen recoge la información indicada en el apartado "4. Datos personales" con el fin de ofrecerle un mejor servicio. En concreto, los datos personales se recogen para los siguientes fines:
a. Para poder responder a sus preguntas sobre nuestros productos o servicios y proporcionarle información sobre los mismos;
b. Para poder proporcionar los productos o servicios que ha solicitado;
c. Para verificar su identidad y sus datos financieros en relación con el suministro de nuestros productos o servicios;
d. Para mejorar nuestros productos y servicios;
e. Para poder investigar y dar seguimiento a las quejas sobre nuestros productos o servicios;
f. Cumplir con las obligaciones legales y cumplir con las obligaciones derivadas del cumplimiento;
g. Para enviar correos electrónicos con información u ofertas sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés;
h. En el caso de una solicitud a través de la página web, para evaluar su idoneidad para trabajar en la organización de Alfen.
 

6. Destinatarios de sus datos personales

Alfen puede compartir sus datos personales con:
a. Las empresas del grupo de, como se describe en "2. Demandado"
b. Terceros con los que usted nos ha pedido que compartamos datos personales mediante la conexión de cuentas;
c. Vendedores de productos Alfen, si usted como particular desea comprar productos Alfen a través de la página web de Alfen. 

Puede haber situaciones en las que Alfen comparta datos personales con terceros que asisten a Alfen con respecto a los productos y servicios de Alfen, como el proveedor de alojamiento de la página web, el encuestador, el proveedor de análisis de datos y los proveedores de apoyo de marketing y servicio al cliente. Sólo tendrán acceso a su información personal si es estrictamente necesario para realizar sus actividades. Todos los terceros con los que Alfen comparte sus datos personales tienen expresamente prohibido utilizar sus datos personales para fines que no sean conformes al acuerdo entre Alfen y el tercero. 

Alfen no venderá ni facilitará sus datos personales a terceros a cambio de una remuneración.  
Si las actividades del Grupo Alfen se venden o se transfieren a otra empresa, sus datos personales pueden ser revelados al asesor del posible adquirente. En el caso mencionado, esta política de privacidad seguirá aplicándose a sus datos personales. Por supuesto, el suministro para la finalidad mencionada sólo tendrá lugar después de que se hayan tomado las medidas adecuadas para garantizar la integridad y la confidencialidad de sus datos personales.

En principio, Alfen no transferirá sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. En cualquier caso, Alfen no transferirá sus datos personales a terceros situados fuera del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, no siempre es posible verificar dónde se almacenan realmente ciertos datos (por ejemplo, los servidores de respaldo). Alfen también protegerá sus datos personales en estos casos mediante la celebración de acuerdos de procesamiento con terceros que procesan sus datos personales, en los que las obligaciones derivadas de la RGPD se transmiten a estos terceros.
 

7. Sus derechos

A través de esta Política de Privacidad, Alfen intenta informarle de la forma más completa posible sobre el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, Alfen entiende que usted puede tener preguntas adicionales o requerir aclaraciones. Puede hacer cualquier pregunta a través del correo electrónico: privacy@alfen.com. También puede ponerse en contacto con Alfen por correo postal enviando su mensaje a Alfen B.V., attn. 'Privacy', Postbus 1042, 1300 BA, Almere. Además, también puede ejercer los derechos que se indican a continuación. 

Tiene derecho a examinar sus datos personales o a solicitar una copia de los mismos y/o a que se modifiquen sus datos si resultan ser incorrectos o incompletos. Además, tiene derecho a restringir u objetar el tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Si se ha inscrito para recibir correos electrónicos de Alfen, puede darse de baja en cualquier momento utilizando un enlace en estas comunicaciones. 

Al hacer una solicitud, Alfen puede pedirle que se identifique para evaluar si la solicitud es legal. 
Alfen puede negarse a permitirle inspeccionar los datos si la inspección violara el derecho a la intimidad de otras personas, para la protección de secretos comerciales o para la protección de la propiedad intelectual. Si sus datos son necesarios para ejecutar un acuerdo u obligación legal, es posible que Alfen no pueda (todavía) eliminar sus datos. 

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Datos Personales.

8. Plazo de conservación

Alfen conserva sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recogidos. Si Alfen ha obtenido sus datos en virtud de un acuerdo, sus datos se conservarán en todo caso durante el tiempo necesario para la ejecución del acuerdo. Si sus datos se obtuvieron con su consentimiento, los datos se conservarán hasta que usted desee retirar su consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios en relación con la finalidad para la que se recogieron, lo que ocurra primero.  

En algunos casos, los datos personales también se conservarán posteriormente en relación con la obligación legal de hacerlo.

9. Garantías

Alfen se compromete a tratar sus datos personales con cuidado. Alfen no puede garantizar plenamente la imposibilidad de que terceros no autorizados puedan eludir las medidas adoptadas por Alfen, ya que Internet es un sistema abierto, pero Alfen adopta todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y asegurarlos, en particular contra la pérdida, la modificación o el acceso no autorizado. 

Los derechos de acceso a sus datos personales están limitados por Alfen. También se procura que sólo se transmitan los datos personales necesarios para cumplir los fines específicos. Las personas que tienen acceso a sus datos personales han sido informadas de su sensibilidad y del cuidado que deben tener. También están sujetos a cláusulas de confidencialidad para garantizar la integridad y confidencialidad de sus datos.  

Si accede a páginas web de terceros a través de la página web de Alfen, le recomendamos encarecidamente que revise las políticas de privacidad de estos terceros. Alfen no es responsable de las políticas de estos terceros.

10. Modificaciones

Alfen se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad si se produce un cambio en la política de Alfen con respecto al tratamiento de los datos personales. En el momento de la modificación, la nueva política de privacidad entrará automáticamente en vigor y sustituirá a la versión anterior de la política de privacidad. Dado que pueden producirse cambios, Alfen le recomienda que revise esta política de privacidad con regularidad.

B. COOKIES

1. Introducción

Cuando usted visita un sitio web, las cookies se almacenan en su ordenador, portátil, tableta o teléfono. Las cookies son archivos de texto que contienen una pequeña información. El servidor envía esto a un navegador para que el servidor pueda identificar el navegador en cada página. Alfen también utiliza cookies para conocer sus preferencias. Algunas funciones de la página web de Alfen sólo son accesibles si usted acepta las cookies. En la medida en que las cookies contengan información identificable (es decir, que puedan ser rastreadas hasta una persona), también están sujetas a la política de privacidad de Alfen. 

2. Tipos de cookies

a. Cookies técnicas.
La página web de Alfen utiliza cookies técnicas. Estas cookies son necesarias para que la página web de Alfen funcione, por ejemplo, para crear una cuenta o poder iniciar sesión.  
b. Cookies funcionales
La página web de Alfen utiliza cookies funcionales. Al colocar estas cookies, Alfen reconoce su ordenador (u otro dispositivo, como un smartphone o una tableta). Sin estas cookies, algunas partes y funcionalidades de la página web no pueden utilizarse correctamente. Se colocan para reconocer ciertas preferencias y configuraciones, por ejemplo, sus preferencias personales en cuanto a permitir o no las cookies, el país desde el que visita la página web, la elección del idioma de la página web, etc. Estas cookies pueden utilizarse para facilitar su visita a la página web de Alfen. 
La página web de Alfen también utiliza material de terceros. Este material proviene de otra fuente y se coloca en la página web de Alfen, por ejemplo, a través de un código. Piensa, por ejemplo, en los vídeos de YouTube. Estos códigos también utilizan cookies, para que el contenido se le presente correctamente. En aras de la exhaustividad, Alfen llama su atención sobre la política de cookies de estas partes.
c. Cookies analíticas
La página web de Alfen utiliza cookies analíticas a través de Google Analytics. Estas cookies recogen información anónima sobre el uso que los visitantes hacen de la página web. Por ejemplo, hacen un seguimiento de las estadísticas de visitas a la página web de Alfen, muestran cómo se llega a la página web de Alfen y cómo se utiliza la página web de Alfen para que Alfen pueda entender mejor cómo funciona la página web. 
d. Cookies de rendimiento
La página web de Alfen utiliza cookies de rendimiento para ver si un anuncio conduce a una compra o a un registro.
e. Cookies de perfil / Cookies de seguimiento
La página web de Alfen utiliza cookies de perfil. Estas cookies recogen información sobre su uso de Internet para adaptar los anuncios a sus preferencias y medir la eficacia de una campaña publicitaria. Estas cookies suelen ser colocadas por un tercero, que es una red de anunciantes. 
Además, la página web de Alfen utiliza cookies de seguimiento, que se colocan en la página web de Alfen para identificar a un usuario de Internet. A partir de las páginas que se visitan, se pueden obtener conocimientos generales sobre el uso de una página web, lo que a su vez puede proporcionar información sobre sus intereses.
f. Cookies de medios sociales
La página web de Alfen utiliza cookies de redes sociales. Le permiten compartir el contenido de la página web en las redes sociales, como Facebook, LinkedIn, Instagram o Twitter. Estas cookies no están bajo el control directo de Alfen, por lo que se recomienda revisar las políticas de privacidad de los proveedores de redes sociales correspondientes.

3. Eliminación de cookies

Si lo desea, puede rechazar las cookies. Puede hacerlo a través de la opción "ajustes" de su navegador de Internet. Si utiliza varios navegadores, debe rechazar las cookies en cada uno de ellos.
Algunas cookies se eliminan automáticamente cuando usted cierra su navegador, por ejemplo, las cookies de sesión. Otras cookies permanecen hasta que expiran o hasta que se eliminan activamente. Puede eliminar activamente las cookies a través de su navegador web. La forma de eliminar las cookies varía de un navegador a otro.
Tenga en cuenta que algunas características o partes de la página web de Alfen pueden dejar de ser accesibles o funcionales si elimina las cookies.
La página web de Alfen utiliza Google Analytics. Puede desactivar Google Analytics descargando una herramienta de Google consultando el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl.

4. Balizas web

Las páginas de la página web de Alfen pueden contener las llamadas "balizas web". Las balizas web son un tipo de imagen electrónica que registra cuántos usuarios han visitado la página. Estas balizas web se utilizan para hacer un seguimiento de la eficacia de una campaña.