Política de Calidad, Salud, Seguridad y Medioambiente (QHSE) de Alfen

Visión QHSE

El hombre comete errores, siempre lo ha hecho y siempre lo hará. A veces sale algo bueno, pero casi siempre no. Por lo tanto, es importante garantizar que la posibilidad de cometer un error sea la menor posible y que si se comete un error, las consecuencias sean pequeñas y se aprenda de él, pero se permita cometer errores.

Misión y objetivos en QHSE

La misión del departamento de QHSE es apoyar de forma proactiva a Alfen para que sea un líder potente e innovador en el futuro. Desplegamos sólidos conocimientos profesionales y pensamiento de riesgo. Utilizamos ambos para el asesoramiento experto, el apoyo y la conexión de todas las partes de la empresa para contribuir a un éxito sostenible de Alfen.

Los siguientes objetivos son la base de todas las actividades de QHSE:

• Ser una empresa sostenible y productiva, sin desviaciones inaceptables;
• Contar con trabajadores sanos que estén empleados durante largos periodos y cuyos riesgos para la salud estén controlados; 
• Prevenir los riesgos inaceptables para la salud humana y el medio ambiente que puedan surgir de las actividades actuales y futuras de Alfen.

Idea central de la política QHSE 

El punto de partida central de todas las medidas es la convicción de que la mayoría de los acontecimientos indeseables pueden evitarse. Esta convicción nos estimula a realizar un esfuerzo permanente hacia una política óptima de QHSE. Todos los accidentes, todas las dolencias y todas las incapacidades laborales derivadas del trabajo suelen ser evitables. También lo son los incidentes medioambientales y los problemas de calidad. Para cada riesgo en la ingeniería eléctrica, se han desarrollado medidas y procedimientos de seguridad probados dentro de Alfen o en la rama u otras industrias. Las herramientas de análisis y los conocimientos y experiencia de que disponemos son suficientes para reducir los riesgos a un nivel aceptable. Sin embargo, todo depende de que también apliquemos sistemáticamente este principio en nuestra práctica laboral diaria. Esta aplicación diaria es nuestro objetivo final, la directiva nuestra herramienta auxiliar.

Het Alfen QHSE beleid is een wiel met 5 spaken met als as de SPARK waarden. De volgende elementen maken het QHSE beleid

• Ambición
• Conocimiento
• Organización
• Liderazgo
• Cultura reforzante

Ambición

"La ambición de Alfen es proporcionar un entorno de trabajo bueno y óptimo (incluyendo la seguridad) a todos los empleados, tal y como se expresa en la declaración de política QHSE. Este entorno de trabajo óptimo se aplica a todos los empleados propios y contratados, a los empleados de los proveedores, a los contratistas y a cualquier otra persona que participe en las actividades de Alfen."

Conocimiento

La medida en que Alfen en su conjunto y los empleados individuales son conscientes de los aspectos técnicos de seguridad relacionados con su profesión. Considere, por ejemplo: 

• Conocimiento de reglamentación y normas;
• Conocimiento del funcionamiento seguro de máquinas y herramientas;
• Conocimiento del uso seguro del equipamiento;
• Conocimiento de la implementación y preparación de análisis de riesgos y protocolos QHSE.

Organización

Se trata del control de la vertiente procesal y metódica de la seguridad que se salvaguarda en el sistema de atención Alfen (AIM). Por ejemplo, mediante la interpretación y aplicación de:

• Protocolos y procedimientos;
• Directrices de trabajo seguro;
• Normas de seguridad;
• Normas medioambientales;
• Normas de salud.

Liderazgo

El liderazgo consiste en influir y dirigir a los empleados hacia la reflexión sobre el riesgo y una mayor conciencia de la QHSE. Esto puede hacerse mediante la gestión de empleados individuales y la gestión de grupos. Se trata de estimular:

• Percepción e identificación con el tema QHSE;
• Aumentar el compromiso con el tema y su aplicación;
• Conciencia de propiedad y responsabilidad personal;
• Trabajar en un comportamiento sostenible en materia de QHSE (por ejemplo, comportamiento ejemplar).

Cultura reforzante

Una cultura de refuerzo, una cultura justa. Una cultura empresarial en la que la confianza, la capacidad de aprendizaje y la responsabilidad son fundamentales. Una cultura en la que se permite cometer errores y en la que la gente puede y tiene libertad de expresión. Dos temas importantes en esto son:

• Seguridad psicológica
• Cultura justa

Mejorar la seguridad psicológica

El elemento de la cultura ya está entretejido en las perspectivas mencionadas. Un buen ejemplo es el comportamiento ejemplar y el pedir cuentas a los demás por comportamientos arriesgados. Esto último sólo tendrá éxito si se crea un grado suficiente de confianza dentro de Alfen. Esto se llama seguridad psicológica. Aumentar la confianza es también una de las condiciones de una organización proactiva.

Seguridad psicológica

La seguridad psicológica significa que los miembros del equipo se sienten seguros para asumir riesgos y ser vulnerables con los demás, por ejemplo, señalando cuando han cometido un error.

La seguridad psicológica significa que se anima a compartir ideas, preguntas, preocupaciones o errores, sin ser castigado o humillado por ello. Sentirse seguro para asumir riesgos y ser vulnerable con los demás es esencial para la eficacia de los equipos.

Cultura justa

Se cometen errores. En todas partes y por todos. Desgraciadamente, nunca puede haber una garantía del 100% contra eso. Ni siquiera en Alfen. La cuestión es, sin embargo, cómo se aborda. ¿Se busca y castiga al culpable o se aprende de los errores cometidos? La actitud que la dirección de una organización tiene hacia los errores cometidos, dirige en gran medida la prevención de esos mismos errores en el futuro. La idea central debe ser siempre: analizando los errores, todos mejoramos. 

La cultura justa es el siguiente paso en el pensamiento de QHSE. Al asumir que cometer errores es inherente a los procesos operativos "normales", una organización está capacitada para aprender. Piensa en hacer que los errores se puedan discutir sin que tengan consecuencias directas para los implicados. Asumiendo que la gente no se equivoca para sabotear (con algunas excepciones), sino que el error cometido también podría ser cometido por otros.