Cours de formation en présentiel
Cours de formation en présentiel
Vous souhaitez en savoir plus sur les stations de recharge et les applications d'Alfen ? Inscrivez-vous à l'une de nos formations en présentiel ! Notre programme de formation pratique a été développé par des spécialistes d'Alfen et contient toujours les informations les plus récentes sur les produits et les fonctionnalités des stations de charge Alfen. Le programme de formation est conçu pour différents groupes cibles : revendeurs, spécialistes produits, installateurs et techniciens de service. Des modules de formation spécifiques sont disponibles pour chaque groupe cible.
À qui s'adressent les formations en présentiel?
Revendeurs
La formation revendeur est une formation complète sur les produits Alfen.
Spécialistes des produits
Lors de la formation produit, nous approfondissons la connaissance du produit des stations de recharge Alfen.
Installateurs
Pendant la formation à l'installation, vous en apprendrez plus sur l'installation des stations de recharge d'Alfen.
Techniciens de maintenance
Au cours de la formation au service, nous approfondissons les connaissances techniques du produit.
Il existe 4 formations en présentiel que vous pouvez suivre chez Alfen. Ces cours sont interactifs et, pendant la formation, vous serez immédiatement confronté à des situations pratiques. Vous apprendrez ainsi comment appliquer nos produits. Le programme comprend deux parcours d'apprentissage : le parcours commercial et le parcours technique. Chaque parcours d'apprentissage propose deux cours de formation. Vous commencez toujours par la formation de base, suivie de la formation d'expert. Chaque formation dure une journée (de 9h00 à 17h00) et se déroule à Almere. Il est possible de suivre la formation de base et la formation d'expert d'un parcours d'apprentissage l'une après l'autre. Il est également possible de suivre les deux formations de base consécutivement. Voir ci-dessous pour plus d'informations.
1. Formation commerciale de base : revendeur
Contenu
Le module revendeur est une formation complète sur les produits Alfen. Il aborde le marché des bornes de recharge pour VE, les différentes bornes de recharge Alfen et les endroits où elles peuvent être utilisées. Vous suivrez également une introduction aux systèmes de back-office, aux standards correspondants, aux aspects importants à prendre en compte dans la supervision des installateurs, à l'application des fonctionnalités de recharge intelligente et aux conditions et possibilités de SAV pour les bornes de recharge.
Pour qui ?
La formation s'adresse aux chefs de projet et aux responsables commerciaux qui vendent ou vendront des bornes de recharge Alfen.
2. Formation commerciale expert : produit
Contenu
La formation produits approfondit les connaissances de base des bornes de recharge Alfen. Sur la base d'un exemple concret (appel d'offres ou demande de projet), nous abordons les applications des bornes de recharge Alfen, les configurations possibles, les commandes et la logistique, les composants des bornes de recharge Alfen, les back-offices, le firmware et les normes correspondantes.
Pour qui ?
La formation produit s'adresse aux personnes occupant des postes commerciaux et aux spécialistes gérant des projets de bornes de recharge Alfen à grande échelle. Par exemple un appel d'offres ou un marché public. Il peut s'agir de responsables de produit, de responsables techniques ou de responsables d'offres. Les participants ont d'abord suivi la formation revendeur.
3. Formation technique de base : installation
Contenu
Avec la formation installation, vous en apprenez davantage sur l'installation de bornes de recharge Alfen. Nous abordons l'analyse de la situation sur place, la façon de placer le produit, le câblage, la sécurité de l'installation, la mise en service du produit, la configuration à l'aide de l'application ACE Service Installer (dont la configuration du Smart Charging), la réception de l'installation, les codes d'erreur et la résolution de problèmes.
Pour qui?
La formation s'adresse à toutes les personnes effectuant, supervisant ou encadrant des travaux d'installation. Il peut s'agir de chefs de projet, de planificateurs, de chefs d'équipe ou d'installateurs de support technique.
4. Formation technique expert : SAV
Contenu
La formation SAV approfondit les connaissances techniques de base des bornes de recharge Alfen. À partir de quelques cas pratiques, nous approfondissons la connaissance des produits et de leurs composants, préparons une visite pour maintenance sur site, analysons les problèmes et identifions les solutions possibles. Les différentes formes de maintenance proposées par Alfen sont également abordées.
Pour qui?
La formation s'adresse à toutes les personnes effectuant, supervisant ou encadrant des travaux de SAV. Il peut s'agir de chefs de projet, de planificateurs de travaux et d'agents d'assistance technique. Les participants ont d'abord suivi la formation installation.
Prix
Le prix d'une journée de formation est de 419 euros HT par participant. Le déjeuner est inclus. Les frais d'hébergement éventuels ne sont pas inclus.
En vous inscrivant à une formation, vous déclarez avoir lu et accepté nos conditions de formation (en anglais).
Vous voulez plus d'informations ? Envoyez un mail à training@alfen.com.
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