Alfen eLearning Training Modules
NIEUW
Trainingen voor Alfen oplaadpunten
Wil je meer weten over Alfen laadstations en toepassingen? Schrijf je dan in voor een van onze face-to-face trainingen! Ons trainingsprogramma is ontwikkeld door specialisten van Alfen en bevat altijd de laatste informatie over producten en functionaliteiten van Alfen laadstations. Het trainingsprogramma is ontwikkeld voor verschillende doelgroepen: resellers, productspecialisten, installateurs en servicemonteurs. Voor iedere doelgroep zijn er specifiek toegespitste trainingsmodules.
NIEUW! Alfen eLearning Oplossingen
Ben je meer geïnteresseerd in het leren over het opladen van EV's, hoe een installatie voor te bereiden, een installatie uit te voeren, een Alfen laadstation (of een heel laadplein) in bedrijf te stellen, te configureren en/of te onderhouden, in je eigen ritme en eigen tijd, scroll dan naar beneden op deze pagina om ons portfolio van online trainingsoplossingen te bekijken.
Trainingen en planning
Er zijn 4 trainingen die je kunt volgen bij Alfen. De trainingen zijn interactief en tijdens de training ga je direct aan de slag met praktijksituaties. Zo leer je direct hoe onze producten toegepast kunnen worden. Het programma bevat twee leerpaden: het commerciële en het technische leerpad. Voor elk leerpad zijn er twee trainingen. Je volgt altijd eerst de basistraining om vervolgens de expert training te volgen. Elke training duurt één dag (09:00-17:00).
Het is mogelijk om direct achter elkaar de basis en de expert training van één van de leerpaden te volgen. Ook kunnen de twee basistrainingen direct na elkaar gevolgd worden.
1. Commerciële training Basis: Reseller
Inhoud
De resellertraining is een complete training over Alfen producten. Tijdens de training leer je o.a. meer over de markt van EV laadstations, de verschillende Alfen laadstations en waar deze toegepast kunnen worden. Ook krijg je een introductie van de backoffice systemen, relevante normen, wat er belangrijk is bij het aansturen van installateurs, toepassing van smart charging functionaliteiten en service voorwaarden en mogelijkheden op laadstations komen aan bod.
Voor wie?
De training is geschikt voor projectleiders en sales managers die Alfen laadstations verkopen of gaan verkopen. Het is belangrijk dat men enige basiskennis van elektrisch vervoer en laden heeft.
Aanmelden voor de commerciële training Basis: Reseller
2. Commerciële training Expert: Product
Inhoud
Tijdens de producttraining gaan we dieper in op de productkennis van Alfen laadstations. Met een tender- of projectaanvraag als casus kijken we naar de toepassingen van Alfen laadstations, de mogelijke configuratie, bestellen en logistiek, de componenten in Alfen laadstations, backoffices, firmware en relevante normen.
Voor wie?
De producttraining is geschikt voor personen met commerciële functies en specialisten die projecten leiden met Alfen laadstations op grotere schaal. Bijvoorbeeld een tender of grote aanbesteding. Denk hierbij aan productmanagers, technical managers en bid managers. Deelnemers hebben eerst de Resellertraining gevolgd.
Aanmelden voor de commerciële training Expert: Product (Engels)
3. Technische training Basis: Installatie
Inhoud
Tijdens de installatietraining leer je meer over het installeren van Alfen laadstations. We behandelen hoe je een schouwing doet, hoe het product geplaatst moet worden, bekabeling, installatiebeveiliging, het in bedrijf stellen van het product, het configureren met behulp van de ACE Service Installer (inclusief configureren smart charging), het opleveren van de installatie en errorcodes en probleemoplossing.
Voor wie?
De training is geschikt voor een ieder die installatiewerkzaamheden uitvoert, aanstuurt of ondersteunt. Denk hierbij aan projectleiders installatie, werkvoorbereiders, teamleiders installatie, installatie of technical support installateurs.
Aanmelden voor de technische training Basis: Installatie
4. Technische training Expert: Service
Inhoud
Tijdens de servicetraining gaan we dieper in op de technische kennis over het product. Aan de hand van verschillende casussen leren we meer over de productkennis en componenten, een locatiebezoek voor service voorbereiden, storingen onderzoeken en oplossingsrichtingen bepalen. Ook komen verschillende servicevormen die Alfen aanbiedt aan bod.
Voor wie?
De training is geschikt voor een ieder die servicewerkzaamheden aanstuurt of ondersteunt. Denk hierbij aan projectleiders service en onderhoud, werkvoorbereiders service en technical support engineers. Deelnemers hebben eerst de Installatietraining gevolgd.
Prijs
De prijs van één training van een dag is €395,- per deelnemer excl. BTW. Lunch is inbegrepen. Eventuele verblijfskosten zijn niet inbegrepen.
Door je in te schrijven voor een training, verklaar je kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met onze trainingsvoorwaarden.
Aanmelden voor de technische training Expert: Service
Wat zeggen onze deelnemers:
"Leerzaam voor elke installateur aan te raden" 17-6-2022
"Fantastische interactieve training!" 7-7-2022
“Heel duidelijk en gestructureerd uiteengezet! Trainers top en heel professioneel. Alfen installeren wordt een stuk gemakkelijker! “ 28-7-2022
In-company training
Alfen biedt ook de mogelijkheid om trainingen exclusief te geven aan een specifieke groep medewerkers van hetzelfde bedrijf. De training vindt plaats op het bedrijf zelf of op een door het bedrijf aan te wijzen locatie. Alfen zorgt voor de instructeur en de benodigde trainingsapparatuur om de training uit te voeren. Het aantal deelnemers is beperkt tot max. 10 deelnemers.
Deelnemers aan de In-company trainingen dienen vergelijkbare rollen, verwachtingen en kennisniveau te hebben om maximaal van de instructies te kunnen profiteren. De inhoud van de cursus kan worden afgestemd op de behoeften en opleidingsdoelstellingen van het bedrijf. Dit in overleg met Alfen Training. Op dit moment biedt Alfen in company trainingen aan in het Nederlands, Duits en het Engels voor de Installatie en de Service Training. Reseller en Product training in overleg. Kosten voor een In-company training bedragen €1730,- (excl. BTW) per dag plus T&E. Neem contact op met training@alfen.com voor meer informatie en/of een offerte.
Alfen eLearning Portfolio
Alfen biedt twee reeksen trainingsmodules aan:
1. Installatie en configuratie van Alfen laadpalen - eLearning modules
Deze suite voor aspirant-installateurs en wederverkopers die potentiële klanten de beste service en advies willen geven, behandelt de basisinstallatie, het kiezen van de juiste elektrische veiligheidsvoorzieningen, het kiezen van de juiste bedrading, het configureren, testen, in bedrijf stellen en het overdragen van de lader. Plus het oplossen van installatiefouten met behulp van onze softwaretools.
De cursus bestaat uit de volgende modules:
Module 01 - Grondbeginselen van EV Laden
Inleiding tot EV laden, bijvoorbeeld verschil tussen AC en DC, Type 1 en Type 2 stekker, wat is een laadpas en Mode 3
Module 02 - Kennismaking met laadstations van Alfen
Leer alles over de Alfen laders, hun unique selling points en technische specificaties
Module 03 - De voorbereiding van een installatie
Hoe bereid je de installatie voor, inspectie van de locatie vooraf, praktische overwegingen vooraf en welk gereedschap moet je gebruiken?
Module 04 - Het installeren van Enkele en Dubbele stekker laders
Basisinstallatie, kiezen van de juiste elektrische veiligheidsvoorzieningen, kiezen van de juiste bedrading en overdracht aan de klant
Module 05 - Het configureren van een Alfen-lader
Specifieke installatievereisten en hoe Alfen functies te configureren
Module 06 - Foutcodes en elementaire probleemoplossing
Waar foutcodes te vinden, hoe installatiefouten op te lossen, oplossingen bieden voor veelvoorkomende fouten, ook via OCPP
Module 07 - Configuratie van Smart Charging-oplossingen
Een SCN opzetten met ACE Service Installateur en een Socomec ModBus TCP/IP apparaat configureren.
2. Probleemoplossing en onderhoud van Alfen laders - eLearning modules
Deze set eLearning modules voor meer of minder ervaren field service engineers die Alfen laders moeten onderhouden, behandelt het oplossen van problemen met onze configuratietool, het detecteren en interpreteren van foutcodes, het herkennen en oplossen van installatiefouten, het bieden van oplossingen voor veelvoorkomende fouten, inclusief slim laden en backoffice connectiviteit, het begrijpen van de logging en hoe hardwaredefecten te herkennen en defecte componenten te vervangen.
Het bestaat uit de volgende modules:
Module 01 - De basis van het opladen van EV's
Inleiding tot het opladen van EV's, bijvoorbeeld het verschil tussen AC en DC, Type 1 en Type 2 stekker, wat is een laadpas
Module 02 - Een Alfen-lader configureren
Specifieke installatievereisten en hoe Alfen functies te configureren
Module 03 - Foutcodes en basisproblemen oplossen
Waar foutcodes te vinden, hoe installatiefouten op te lossen, oplossingen voor veelvoorkomende fouten, ook via OCPP
Module 04 - Uitvoeren van Field Service - Eve Single
Hoe defecte onderdelen en de meest voorkomende onderdelenvervangingen van Eve Single in detail te herkennen
Module 05 - Buitendienst - Opladers met dubbele contactdoos
Hoe defecte onderdelen en de meest voorkomende onderdelenvervangingen van Eve Double in detail te herkennen
Module 06 - Probleemoplossing voor gevorderden
Probleemoplossing met configuratietool, inclusief slim laden en backoffice connectiviteit, begrijpen van de logging
Module 07 - Configuratie van Smart Charging oplossingen
Hoe stel je een SCN in met ACE Service Installer en hoe configureer je een Socomec ModBus TCP/IP-apparaat?
Module 08 - Installatie-inspectie en garantie
Hoe installatie- en backofficefouten in het veld te herkennen en het garantiebeleid van Alfen toe te passen.
Alfen EV laadapparatuur eLearning oplossingen
Kun je niet wachten om aan de slag te gaan, wil je meer weten over ons eLearning-aanbod, wil je slechts één module bestellen of meerdere voor je hele groep? Stuur ons een mailtje!