Hulp nodig?
Van slimme netwerken tot slimmere oplossingen, wij zijn er om energie op een slimme manier eenvoudig te maken.
Waar heb je vandaag hulp bij nodig?
Kies een categorie om de juiste ondersteuning voor jouw behoeften te krijgen. Weet je niet zeker waar je moet beginnen? Maak je geen zorgen, selecteer de categorie die het best bij je past en wij begeleiden je vanaf daar.
Professionele Europese serviceorganisatie
De betrouwbare laadstations van Alfen zijn zo ontworpen dat ze zeer weinig onderhoud vergen. Mocht er onverhoopt toch een probleem ontstaan, dan biedt Alfen haar partners met haar professionele serviceorganisatie diverse oplossingen in heel Europa.
Ondersteuning nodig bij een laadstation?
Als een laadpaal niet goed werkt, neem dan contact op met uw laadpuntexploitant of installateur van de Alfen laadpaal. Bent u laadpaalexploitant of installateur? Kijk dan op de Alfen Kennisbank voor laadpalen.
Energieopslagsystemen
Beheer en onderhoud: Verschillende Service Level Agreements beschikbaar (Brons, Zilver, Goud en Platina).
Vragen over onze energieopslagsystemen, integratie of prestaties?
Van installatie en prestatieafstemming tot probleemoplossing, onze experts hebben de oplossingen die u nodig hebt om uw systemen naadloos te laten werken.
Slim onderhoud voor niet te stoppen energielevering
Om de continuïteit van uw bedrijf te waarborgen, moet u kunnen vertrouwen op de betrouwbaarheid van de energievoorziening en -levering. Daarom is het belangrijk om uw elektrische installatie regelmatig te laten inspecteren en onderhouden. Alfen Smart Grids service kan u volledig ontzorgen op het gebied van preventief en correctief onderhoud van uw elektrische installatie. Elk van onze servicepakketten is ontworpen om aan specifieke behoeften te voldoen, zodat u de ondersteuning krijgt die bij uw activiteiten past. Bekijk hieronder wat er in uw pakket is inbegrepen. Neem voor ondersteuning contact op met uw accountmanager en wij zorgen ervoor dat u de hulp krijgt die u nodig hebt. Verkoopondersteuning nodig? Klik op de knop hieronder.
Weet wat u kunt verwachten van de Smart Grid-servicepakketten van Alfen
Beheer en Verantwoordelijkheid voor de Installatie (servicepakket)
- Algehele verantwoordelijkheid voor middenspannings- en hoogspanningsinstallatie
- Voldoet aan alle wettelijke vereisten
- 24/7 service en ter plaatse binnen vier uur
- Een jaarlijkse visuele inspectie inclusief rapport en aanbevelingen
- Jaarlijks preventief onderhoud van branddetectieapparaten
- Preventief transformatoronderhoud eens per twee jaar
- Preventief onderhoud aan de hoogspanningsinstallatie eens per vier jaar
- Hersteltijd binnen 48, 72 of 96 uur
Onderhoud en conditiebewaking (servicepakket)
- Algehele verantwoordelijkheid voor middenspannings- en hoogspanningsinstallatie
- Voldoet aan alle wettelijke vereisten
- 24/7 service en ter plaatse binnen vier uur
- Een jaarlijkse visuele inspectie inclusief rapport en aanbevelingen
- Jaarlijks preventief onderhoud van branddetectieapparaten
- Preventief transformatoronderhoud eens per twee jaar
- Preventief onderhoud aan de hoogspanningsinstallatie eens per vier jaar
- Hersteltijd binnen 48, 72 of 96 uur
Hersteltijd (binnen 48, 72 of 96 uur) (servicepakket)
- Algehele verantwoordelijkheid voor middenspannings- en hoogspanningsinstallatie
- Voldoet aan alle wettelijke vereisten
- 24/7 service en ter plaatse binnen vier uur
- Een jaarlijkse visuele inspectie inclusief rapport en aanbevelingen
- Jaarlijks preventief onderhoud van branddetectieapparaten
- Preventief transformatoronderhoud eens per twee jaar
- Preventief onderhoud aan de hoogspanningsinstallatie eens per vier jaar
- Hersteltijd binnen 48, 72 of 96 uur
Kun je nog steeds niet vinden wat je zoekt?
Als je de informatie die je nodig hebt niet hebt gevonden, maak je dan geen zorgen! Ons team staat klaar om je te helpen. Neem gewoon contact met ons op via de onderstaande contactgegevens en we helpen je graag met al je vragen en problemen.
We zijn slechts een bericht van je verwijderd, klaar om je de ondersteuning te bieden die je nodig hebt.
Sales support SGS
Sales Support