Servicios completos de implementación y mantenimiento de proyectos de la A a la Z
Servicio y mantenimiento de TheBattery
Tu socio local
Alfen tiene su sede en la UE con oficinas centrales en los Países Bajos y varias oficinas en toda Europa.
Evita tiempos de inactividad no planificados
Alfen realiza mantenimiento preventivo y predictivo basado en datos para evitar problemas inesperados y minimizar tiempos de inactividad no planificados.
Soporte experto 24/7
Además, tenemos excelentes relaciones con nuestros proveedores y contratistas, lo que garantiza un soporte eficaz para la resolución de problemas cuando sea necesario.
Ingenieros de servicio dedicados de Alfen
La mayoría de nuestros ingenieros de servicio son empleados de Alfen y están capacitados internamente, lo que garantiza una atención dedicada, un conocimiento profundo del sistema y una respuesta rápida en el sitio.
Tu socio local, conocedor y de confianza
Para garantizar el funcionamiento seguro a largo plazo de su sistema de almacenamiento de energía y evitar tiempos de inactividad inesperados, el sistema debe ser mantenido por técnicos altamente capacitados y conocedores. El equipo de servicio de Alfen está compuesto por expertos con un profundo conocimiento en baterías y electrónica y trabaja en total cumplimiento con las regulaciones de salud y seguridad de la UE.
Servicio experto para una fiabilidad a largo plazo
Mantén tu sistema de almacenamiento de energía funcionando de manera segura y eficiente con un cuidado experto. Los técnicos altamente capacitados de Alfen aportan una profunda experiencia en baterías y electrónica, garantizando el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad de la UE mientras se evitan tiempos de inactividad inesperados.
Diferentes paquetes de servicios para satisfacer diferentes necesidades
Alfen ofrece varios niveles de cobertura de servicio para su sistema de almacenamiento de energía TheBattery. El servicio puede proporcionarse durante toda la vida útil operativa del sistema o por un tiempo más limitado. El paquete adecuado depende de las necesidades específicas de cada cliente. Un paquete más completo no solo proporciona una mayor protección contra los costos operativos inesperados, sino que también mejora la vida útil del sistema, el rendimiento y potencialmente la energía a través del sistema, asegurando una experiencia sin preocupaciones. Esto reduce el riesgo y mejora la estabilidad financiera.
Acuerdos de nivel de servicio
Tipo de cliente
Solo para empresas que desean el soporte básico y tienen su propio equipo de soporte y análisis.
Tipo de cliente
Para empresas más ágiles que buscan evitar costos de mantenimiento inesperados y optimizar el valor de los activos.
Beneficio
- Mayor tiempo de actividad
- 10-30% de rendimiento/vida útil optimizada
Tipo de cliente
Para empresas ágiles o clientes que desean maximizar el valor de los activos y/o minimizar el riesgo.
Beneficio
- Tiempo de actividad garantizado
- Objetivos de rendimiento/vida útil
Tipo de cliente
Para empresas que buscan la personalización de paquetes según sus necesidades exactas.
Beneficio
Personalización completa de paquetes
Valor de los datos
Además de nuestros productos de almacenamiento de energía, Alfen ofrece TheBattery Connect, nuestra plataforma de monitoreo y control remoto. Desarrollada como una solución en la nube basada en datos, TheBattery Connect proporciona numerosos beneficios a los clientes mientras apoya al equipo de servicio de Alfen en la supervisión de los sitios de almacenamiento de energía. Un sitio típico de TheBattery Elements puede generar hasta 200,000 puntos de datos por minuto. Utilizando algoritmos avanzados, TheBattery Connect organiza y procesa estos datos, realiza cálculos clave y visualiza los resultados en un panel intuitivo. La plataforma permite respuestas rápidas y efectivas a las alertas del sistema, mejorando la velocidad y eficiencia en la resolución de problemas. Además, proporciona información en tiempo real sobre el rendimiento del sistema, permitiendo una optimización continua.
Proyectos llave en mano, desde el pre-diseño hasta el servicio y mantenimiento
Ingeniería
Diseño del proyecto, incluidos estudios ambientales, diseño del sitio, dibujos eléctricos y diagramas de red.
Entrega
Adquisición y entrega en el sitio del sistema de almacenamiento de energía, incluidos los bloques de baterías, el inversor, el control, los gabinetes de medición y distribución, el transformador, las estaciones de conmutación y más.
Instalación
Instalación completa y construcción del equipo, incluida la gestión de subcontratistas para trabajos civiles y de elevación y capacitación.
Puesta en marcha
Revisión completa, inspección, configuración y pruebas para garantizar que todo el equipo entregado funcione según lo diseñado.
Nuestros segmentos
Nuestros productos
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